Как оформить заказ?
Для оформления заказа необходимо зарегистрироваться на сайте, указав адрес электронной почты и номер телефона. После регистрации вы можете выбрать товары и добавить их в корзину.
Какая минимальная сумма заказа?
- Для доставки по России в регионы — минимальная сумма заказа 600 ₽, без учёта стоимости доставки.
- Для заказов по Тюмени минимальной суммы нет.
Как осуществляется доставка?
Мы доставляем заказы:
- курьером по городу Тюмени;
- самовывозом;
- через транспортные компании СДЭК, Яндекс.Доставка (в пункты выдачи);
- Почтой России — по тарифам перевозчика.
В какие дни и часы осуществляется доставка?
Доставка заказов осуществляется вторник, четверг и суббота с 10:00 до 18:00.
Сколько стоит доставка по Тюмени?
- Доставка по Тюмени — 100 ₽.
- При заказе на сумму от 3000 ₽ доставка по Тюмени — бесплатно.
- Доставка до транспортной компании в пределах города Тюмень — 100 ₽.
Где находится пункт самовывоза?
Самовывоз осуществляется по адресу:
г. Тюмень, ул. Андрея Кореневского, 7, магазин «ЖизньМарт».
Время встречи — договорное. Наш менеджер свяжется с вами после оформления заказа и согласует детали.
Как можно оплатить заказ?
Оплата возможна:
- онлайн на сайте при оформлении заказа;
- при получении заказа через онлайн-кассу (терминал).
При оплате формируется электронный кассовый чек в соответствии с ФЗ-54.
Когда заказ передаётся в доставку?
Заказ передаётся в доставку после его обработки, которая занимает от 1 до 3 рабочих дней с момента оформления и подтверждения оплаты.
После передачи заказа курьерской службе или транспортной компании вы получите уведомление с деталями доставки.
Можно ли изменить или отменить заказ?
Вы можете изменить или отменить заказ до момента его передачи в службу доставки. После отправки заказа изменения невозможны.
Можно ли вернуть чай или кофе?
Чай и кофе являются продуктами питания и не подлежат возврату надлежащего качества.
Возврат возможен в случае брака или ошибки комплектации.
Как связаться с вами?
Если у вас есть вопросы по заказу, доставке или ассортименту, вы можете связаться с нами через контакты, указанные на сайте. Мы всегда на связи и с радостью поможем.